1.當公共場所遇到擁擠的人群時，首先要保持自己情緒穩(wěn)定，不要驚慌失措。遇到此類事件一定要服從指揮，不要盲目處理以免情況更糟。

2.順著人流前進，盡量走在人流的邊緣，切不可逆著人流前進，同時腳下要穩(wěn)住重心，盡量不要讓自己磕到或者被絆倒。即使鞋子被踩掉、衣服被拉扯，也不要貿然整理儀容，盡量迅速撤離。

3.躲到一旁的時候，條件允許的情況下應該遠離玻璃，以免因玻璃破碎而被扎傷。雙腳站穩(wěn)，可牢牢抓住一樣堅固牢靠的東西，例如欄桿、燈柱等。

4.沒有辦法站起來的時候，要設法靠近墻角，迅速使身體蜷縮成球狀，兩手十指交叉相扣護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。

5.如不慎跌倒，雙膝盡量前屈，護住胸腔和腹腔重要臟器，側躺在地。同時應該大聲呼喊防止被人踩踏。