近日，資陽市保護消費者權益委員會被中國消費者協(xié)會授予“2022—2023年度全國消協(xié)組織消費維權先進集體”。至此，我市消委會已連續(xù)10年獲此榮譽。

記者了解到，多年來，市消委會切實履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予的公益性職能，以維護消費者權益為己任，積極開展商品和服務社會監(jiān)督，得到了廣大消費者的充分肯定，在全省消費者滿意度指數(shù)測評中，連續(xù)8年排名全省前列。

聚焦“3·15”國際消費者權益保護日等重要節(jié)日，以舉辦電視晚會、面對面全媒體直播等方式，發(fā)布消費維權系列典型案例，發(fā)放宣傳資料、畫冊；聚焦教育培訓、醫(yī)療美容、預付卡等熱點問題，發(fā)布消費提示，曝光典型投訴案例，揭露消費陷阱，引導廣大消費者理性消費、依法維權，全面提高消費者自我保護意識。先后與成都市、重慶市大足區(qū)、潼南區(qū)等地消委會簽訂跨區(qū)域消費維權合作協(xié)議，建立定期信息通報、特色消費推廣、異地投訴受理等五項機制，切實搭建起跨區(qū)域消費維權“綠色通道”；與法院、檢察院、住建等部門建立公益訴訟、投訴糾紛調解工作機制，聯(lián)合住建、商務、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門和協(xié)會，對房地產、商場超市、醫(yī)療美容等12個行業(yè)150多戶經(jīng)營主體開展約談，打好消費警示“提前量”，促進行業(yè)自律，規(guī)避經(jīng)營風險；連續(xù)8年，分類別、分批次對全市供水、供電、供氣、通信、保險、銀行、石油等7個行業(yè)200余戶公共服務企業(yè)開展網(wǎng)上測評，評選表揚消費者滿意度排名前十企業(yè)，樹立標桿典型。

據(jù)了解，近10年來，全市消委系統(tǒng)共成功調解消費糾紛6400余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失950余萬元。　　（全媒體記者 黃智微）