如何做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)？如何規(guī)范物業(yè)管理？業(yè)委會(huì)在小區(qū)管理中有哪些職責(zé)？濫用權(quán)力會(huì)有什么法律后果？6月12日，市住建局舉辦第一期物業(yè)管理政策法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班。各縣（區(qū)）住建局，街道辦、居委會(huì)物業(yè)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人共240余人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)為期兩天，邀請到多位省級(jí)物業(yè)管理行業(yè)專家授課。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及《四川物業(yè)管理?xiàng)l例》、四川省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)介紹及使用、業(yè)主組織成立工作流程三個(gè)方面。省住建廳專家伍三明從法規(guī)條例入手，結(jié)合大量實(shí)操案例對(duì)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行了講解。讓參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)了解新條例的同時(shí)，掌握實(shí)際工作中的方法與技巧。

“物業(yè)管理的核心目標(biāo)是滿足群眾需求和情緒價(jià)值，尤其在城市管理服務(wù)水平相對(duì)較低的地區(qū)，更需要結(jié)合實(shí)際來靈活應(yīng)對(duì)。”雁江區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過學(xué)習(xí)相關(guān)條例和政策，能夠讓基層管理人員在日常工作中更有針對(duì)性、更專業(yè)地去幫助群眾解決問題。例如在老舊小區(qū)改造中可以推行“片區(qū)式物管”，即，將多個(gè)老舊小區(qū)組合成一個(gè)大的物業(yè)管理區(qū)域，由街道、社區(qū)或?qū)I(yè)物管公司提供服務(wù)。這種方式有助于解決單個(gè)老舊小區(qū)規(guī)模小、分布散、難以維持專業(yè)物業(yè)服務(wù)的問題。

市住房保障和房地產(chǎn)事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)旨在厘清各方主體在物業(yè)管理中的職能職責(zé)，樹牢依法履職意識(shí)，明晰落實(shí)新的事權(quán)劃分，不斷提升行業(yè)的監(jiān)管效能、管理水平和服務(wù)水平。

下一步，市住建局將分期組織開展物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，推動(dòng)我市物業(yè)管理深度融入基層治理，有效化解小區(qū)治理過程中的各類矛盾糾紛；推動(dòng)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照法律法規(guī)規(guī)范自身從業(yè)行為，逐步實(shí)現(xiàn)高水平、高效率和精細(xì)化服務(wù)，增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度。　　（全媒體記者 陽洋）